نظام التقييم الداخلي للزبائن
اجمع التقييمات والملاحظات من داخل القائمة وحسّن خدمتك بآراء حقيقية.
أفضل وقت لطلب رأي الزبون هو وهو ما زال على الطاولة. مع التقييم الداخلي يقيّم الزبائن الأطباق والتجربة خلال ثوانٍ وبشكل خاص. ترى الملاحظات الصادقة في لوحتك، وتعالج المشاكل قبل أن تصبح تقييمات علنية، وتعرف أي الأطباق يحبها زبائنك أكثر.
لماذا ستحب هذه الميزة
خاص أولاً
الزبون غير الراضي يخبرك أنت لا الإنترنت. عالج المشاكل بهدوء واحمِ تقييمك العلني.
رؤية على مستوى الطبق
اعرف أي الأطباق تحصل على أعلى وأدنى التقييمات لتطوّر قائمتك بالبيانات لا بالتخمين.
سريع للزبون
بضع نقرات من القائمة المفتوحة أصلاً أمامه. بلا نماذج ولا حسابات ولا تعقيد.
متابعة الاتجاهات
تابع التقييمات عبر الزمن ولكل فرع لقياس أثر التغييرات في مطبخك أو خدمتك.
كيف تعمل
- 1
فعّل التقييمات
شغّل التقييمات من لوحة التحكم واختر ما يقيّمه الزبون: الأطباق أو الخدمة أو الزيارة عموماً.
- 2
يقيّم الزبون من القائمة
بعد الطلب يضغط الزبون للتقييم ويترك تعليقاً قصيراً إن أراد.
- 3
راجع وتصرّف
شاهد التقييمات والتعليقات في لوحتك، ولاحظ الأنماط، وطبّق التحسينات.
أسئلة شائعة
هل تظهر التقييمات علناً في القائمة؟
التقييمات خاصة بك افتراضياً. يمكنك اختيار عرض تقييمات الأطباق في القائمة إن أردت إثباتاً اجتماعياً.
هل يستطيع الزبون التقييم دون طلب؟
نعم. أي زبون يفتح القائمة يستطيع ترك تقييم، ويمكنك حصره بمن أتموا طلباً.
هل تغني عن تقييمات Google؟
لا، بل تكمّلها. استخدم التقييم الداخلي لاكتشاف المشاكل مبكراً، ثم ادعُ الزبائن الراضين لترك تقييم علني.